Tài chính, thương mại tín dụng thường ở ngân hàng và được đặt ở các vị trí trung tâm thành phố, thị xã có nhiều người và phương tiện qua lại. Ngoài ra số lượng khách hàng ra vào đông và có đủ thành phần tầng lớp cùng với trình độ học thức chênh lệch khác nhau, nên tính chất công việc rất phức tạp đòi hỏi nhân viên bảo vệ tại đây phải có trình độ nghiệp vụ cao và phong cách làm việc rất lịch sự, linh hoạt, uyển chuyển. Vậy nghiệp vụ bảo vệ ngân hàng cần những yêu cầu và đặc điểm gì? Chúng tôi sẽ giải đáp các thắc mắc cho bạn.
Đặc điểm của nghiệp vụ bảo vệ ngân hàng
Nghiệp vụ bảo vệ ngân hàng được chia làm 2 loại hình: tại ngân hàng, trên đường chuyển tiền tới ngân hàng.
Tại ngân hàng
1. Nhiệm vụ
– Nhân viên bảo vệ phải có kinh nghiệm để phân loại đối tượng và phát hiện ra kẻ khả nghi, giả làm khách hàng trước khi gây án, đưa ra các biện pháp ngăn chặn thích hợp tránh tổn hại nhất .
– Đề phòng kẻ xấu trà trộn vào móc túi, đánh cắp đồ của khách hàng, nghiệp vụ bảo vệ ngân hàng sẽ có phương pháp bảo vệ tầm xa nhằm phát hiện ra những ai hay lảng vảng đi lại nhiều, mắt liếc ngang liếc dọc nhằm vào khách hàng, đặc biệt là gần bàn giao dịch.
– Đối với khách hàng rút lượng tiền mặt lớn, nhân viên bảo vệ đề cao cảnh giác với những người xung quanh họ và theo dõi cho đến khi ra xe, bỏ tiền vào cốp xe khi chạy ra khỏi mục tiêu.
– Nhắc nhở khách hàng, nghiêm túc tuân theo nội quy chung của ngân hàng.
2. Yêu cầu
– Bảo vệ phải giữ kín bí mật của ngân hàng một cách tuyệt đối, nếu lộ sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm: mã số khóa, sơ đồ hệ thống báo động, phòng chống trộm cắp lượng tiền mới nhập về, quy luật làm việc của nhân viên ngân hàng.
– Nhân viên bảo vệ làm việc phải luôn lịch sự đối với khách hàng nhưng tuyệt đối không được quá thân mật, dẫn đến hành động không hay.
– Nghiệp vụ bảo vệ ngân hàng phải am hiểu tất cả các ngõ ngách và các khu vực trọng yếu của ngân hàng.
– Phải biết xác định được ngày, giờ cao điểm trong ngân hàng, để tăng cường đề cao cảnh giác.
Khi chuyển tiền
1. Nhiệm vụ
– Bảo vệ phải quan sát địa điểm nơi lên xuống tiền.
– Trong khi vận chuyển luôn phải chú ý các hiện tượng lạ xung quanh (người, xe cộ…)
– Trong trường hợp hư hỏng xe, xe phải dừng lại bởi đèn đỏ, hư xe, tắc nghẽn giao thông… nghiệp vụ bảo vệ ngân hàng phải tập chung quan sát kỹ, phát hiện nghi vấn báo ngay cho người có trách nhiệm
– Phải đảm bảo xe đi phải đúng tuyến đường quy định, không được tùy tiện thay đổi
– Sự cố xảy ra, bảo vệ phải xác nhận được hình dáng, trang phục, đặc điểm dễ nhận dạng, hướng chạy và biển số xe của tội phạm, ngay sau đó báo ngay cho phòng cảnh sát, đồng thời đưa ra biện pháp xử ý phù hợp tùy thuộc vào tình huống.
2. Yêu cầu
Vận chuyển tiền trên đường là nhiệm vụ rất quan trọng và nguy hiểm, đặc biệt là lúc giao nhận tiền nên nhân viên bảo vệ phải chú ý, để tâm những yêu cầu sau đây:
- Chọn chỗ thích hợp để có thể tiện quan sát được cả trước lẫn sau để đảm bảo quán lý được xe tốt
- Luôn đề cao cảnh giác với những trường hợp xe máy bám theo, có kẻ nhìn vào xe, có tai nạn giao thông hay có kẻ chặn ngang đường,…bất kỳ trường hợp nào xảy ra cũng không được rời khỏi xe
- Khi lên xuống tiền nghiệp vụ bảo vệ ngân hàng phải chọn được vị trí đứng thích hợp luôn trong tư thế sẵn sàng chiến đấu với mọi trường hợp.
- Đặc biệt mọi thông tin về số xe chuyển tiền, kế hoạch di chuyển thời gian, số tiền,… phải hoàn toàn giữ bí mật.
Ngoài ra để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho ngân hàng thì cần có 1 đội nghiệp vụ bảo vệ ngân hàng uy tín, chuyên nghiệp. Hãy liên hệ Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ qua Hotline: 0274.3727.895 để được tư vấn và nhận hỗ trợ tốt nhất.
